scalaxy


Оверсан-Скалакси


Реклама на РИФе от «Оверсан-Скалакси»
Car mirror
bloje
Статья о том, как мы готовили рекламу Скалакси для РИФа, и учили Рублевку айтишным штукам =)

А до этого на «Составе» писали про брендирование коньяка от Скалакси :)

Кстати, одной из развлекаловок на РИФе, была игра в «Мафию» брендированными картами «Оверсан-Скалакси», организованная чемпионами России по игре в «Мафию». Самому своими картами поиграть не удалось, но говорят, было весело =)


РИФ. День третий. Финальный
young
ganeshka
Доброе утро, РИФ!

Оверсан-Скалакси продолжает трансляцию у себя на сайте.  Сегодня в трансляции вы увидите интервью с Сергеем Плутогаренко, исполнительным директором РОЦИТа.

Кстати, записи интервью с генеральным директором Яндекса Аркадием Воложем, беседу с Антоном Носиком и ещё разговоры с участниками РИФа смотрите нашем архиве видео 

Ну и фотографии, как всегда,тут

РИФ. День второй. Начало
young
ganeshka
Доброе утро/добрый день, РИФ!

Просыпайтесь, добропорядочные it-шники и ночные посетители бара "Пумба"!

Вместо утренней зарядки покатайтесь с нами на воздушном шаре, послушайте наших докладчиков, посмотрите нашу трансляцию, а вечером поиграйте с нами в Мафию


Удачного вам дня! Он будет нескучным, точно :)

РИФ. День первый. Итоги
young
ganeshka
Очень много людей, РИФ всё ещё, несмотря на окончание официальной программы на сегодня, напоминает улей.

Весь день транслировали видео напрямую на http://scalaxy.ru. Множество итересных интервью и репортажей (например, о воздушном шаре на фейсбуке). Позже выложим больше видео-роликов. Завтра продолжим трансляцию, следите на нашем сайте.

Фотографии с первого дня РИФа смотрите здесь. Здесь и РИФовцы, и Тина Канделаки.. В общем, много всего.

И как всегда самые свежие обновления предоставляет наш твиттер

Коротко о трудностях: очень душно в главном корпусе и, как ни странно, очень плохой доступ в интернет.

Увидимся завтра.
Tags:

Наши докладчики на РИФ'е
young
ganeshka
Сегодня вечером на РИФ стартуют первые ласточки «Оверсан-Скалакси». Завтра с утра к ним присоединится основная часть команды.

Увидеть нас можно будет везде :) Но об этом позже. Сейчас речь пойдет о том, где нас можно будет услышатьCollapse )

Отчёты и мониторинг продаж в SalesForce
Подмигнул
artishevcom
Вторая серия сиквела Оверсан-Скалакси о внедрении Salesforce адресована коммерсантам: моим коллегам коммерческим директорам, директорам по продажам. Ролик – практическое руководство к действию: Рома Худяков подробно рассказывает о том, как в crm-ке планировать продажи и прибыли, отслеживать активности сотрудников, анализировать свой результат, оценивать эффективность бизнес-моделей.

Убедился: в данной системе все это делается просто и, что так важно для меня, - очень эффективно, наглядно и быстро ! Поэтому рекомендую систему всем, кто любит приумножать деньги и ценить свое время. Смотрите, впитывайте, я уже внедрил систему и работаю в ней, поэтому смогу ответить на ваши вопросы)

Отчёты в SalesForce from Oversun-Scalaxy on Vimeo.


На РИФ'е будет облачно!
young
ganeshka
И речь не о погоде. Облачные вычисления станут одной из центральных тем крупнейшего форума интернет-отрасли РИФ+КИБ 2010. В этом году мы едем на форум в качестве генерального партнера.

О причинах рассказывают Сергей Гребенников, заместитель исполнительного директора РОЦИТ, и Андрей Артищев, коммерческий директор «Оверсан-Скалакси»Collapse )




Видео-семинар про SalesForce
Подмигнул
artishevcom
Привет!

Рад сообщить, что наше Движение за эффективность набирает обороты. Мы сами внедрили CRM от Salesforce, мирового лидера on-line CRM-систем, чтобы достичь операционного совершенства в работе с клиентами.

Очень советую всем, кого интересуют эффективное планирование бизнес-активностей и четкая работа с клиентами, смотреть наш семинар и хорошо запомнить. Мы с Романом Худяковым, CT Consulting (единственный официальный партнер Salesforce.com в России), подробно рассказываем здесь о том, как работать с системой. Еще важное: данное видео вы не найдете нигде более. Я не нашел аналогов не только в рунете, но и в западном интернете.

Думаю, что наш семинар будет интересен компаниям, находящимся на этапе start-up или участникам рынка, предлагающим рынку иновационные услуги, так как процесс внедрения этой модели CRM занимает всего пару месяцев и не требует «длинных денег» и сложных расчетов. Веский повод для внедрения этой CRM в компании Оверсан-Скалакси - масштабные планы компании. Мы готовимся закрепить за собой место лидирующего российского игрока на российском рынке хостинге и в разы увеличить свои прибыль и долю на рынке. Потому мы нуждаемся в идеально работающей CRM-системе. С ее помощью у нас не возникнет проблем структурирования и анализа данных из-за существенного роста спроса на услуги».

Публикую тут же комментарий Ромы Худякова. Он толково объясняет, зачем нужна хорошая срм-ка.

«Для компаний с амбициозными целями важно иметь инновационное решение, объединяющее все этапы взаимодействия с клиентами: современные маркетинговые кампании, продажи высокотехнологичных услуг, персонифицированное сервисное обслуживание. Модель работы Salesforce.com позволяет компаниям сконцентрироваться на качественной работе с клиентами, тогда как Salesforce.com обеспечивает необходимую инфраструктуру, постоянно обновляемое инновационное решение и поддержку».

Да и кстати, если Вы продавец и хотите попробовать приобщиться к данному процессу, Вы можете пройти собеседование и попасть в отдел продаж Оверсан-Скалакси


Продажи в SalesForce from Oversun-Scalaxy on Vimeo.


Мой опыт закупки CRM системы – SalesForce.
artishevcom
В феврале я закрыл сделку по закупке CRM системы от SalesForce для отдела продаж сервисного сопровождения клиентов и колл-центра в Оверсан-Скалакси.








Значение CRM для общения с клиентами очень важно и более-менее продвинутая компания это понимает и адекватный бизнес использует CRM систему – как доморощенную самописную так или что-то громоздко-неповоротливое из крупных вендоров. Значение CRM для общения с клиентами очень важно и любая более или менее развитая компания это понимает. При этом варианты CRM-систем могут быть самые разные: от доморощенных самописных систем до громоздких и неповоротливых CRM от крупных вендоров.

В последние пару лет CRM-системы меня интересовали не с точки зрения поддержки клиентов, поскольку это на мой взгляд априори должно быть, а с точки зрения наведения порядка в отделе продаж раз и навсегда.

Из моего опыта (а я наблюдал за деятельностью отделов продаж множества разных компаний: от совсем мелких до компаний с оборотом под 100musd в год) документация по клиентам в отделе продаж – описания сделок, планы, бюджеты и многое другое ведётся, как правило, либо в экселях, либо в док-файлах, аутлуках и хранится разрозненно. Уволился продавец – пропали все данные о совершенных сделках и запланированных. У руководителя нет актуальных данных и чтобы получить актуальную информацию нужно сводить её из множества файлов и многочасовых совещаний. Подробнее обо всех этих проблемах хорошо рассказывает Юрий Вировец.

В лучшем случае из моих наблюдений отделы продаж хранят эти же самые файлики на локальном сервере, где, чаще всего, информация также была неполной, несведённой и не актуальной.

Я изучал тему наведения порядка в отделе продажи и CRM-системы в 2008-2009 годах и чего только я не посмотрел: от самописных семечек до ERP систем MS Dinamyx, SAP, Oracle, Axapta, Navision, но всё это было не то, пока я не наткнулся на SalesForce. Только кейсы SalesForce описывали результативность для наведения порядка в отделе продаж и последующей максимизации дохода. Особо понравилось, что SalesForce работает без утомительных инсталляций и внедрений, просто открываете браузер, заходите на сайт и сразу можно работать. Также я хотел бы отметить дружелюбность интерфейса, на мой взгляд, – это Важная часть, так как если ее нет, то продавцы по прежнему будут работать в своих txt, doc, excel-файликах, а в систему будут попадать куски мозайки.

В ближайшие пару месяцев я расскажу подробнее о своём личном опыте использования SalesForce внутри Оверсан-Скалакси и его результативности.

Сейчас я хотел бы отметить дать совет, о том как пролобировать внутри компании закупку CRM системы.

Подходите к внедрению сложных перемен в Компании, в том числе к большой закупке, как к классической продаже. Закупка SalesForce оказалась весьма и весьма сложной сделкой даже несмотря на то, что я имею очень широкие полномочия в компании и проводил внедрение с чистого листа: не было ни отдела продаж, ни маркетинга, поэтому многие процессы я начинал с нуля. Эту сделку мне пришлось готовить почти полгода – с июня 2009 года и удалось завершить только в феврале 2010 года. Пришлось провести, как минимум, пару сотен переговоров. На этих переговорах пришлось преодолеть десятки возражений: иллюзии о самописных CRM, что это очень дорого, что нужно поставить бесплатный проект (и доводить его напильником до 22 века вместо того, чтобы заниматься продажами прямо сейчас). Что нужно покупать систему за 50 000-100 000$ и самим её настраивать, вместо того, чтобы приобрести «какой-то новомодный SAAS», да и вообще, эти данные хранятся не у нас, а в США, что будет, если они там пропадут, ведь «на своих винчестерах-то понадёжней будет»?

Таких фобий и преград мне пришлось решить несколько десятков, поэтому единственным верным решением стало подойти к внедрению CRM как к классической продаже. Я составил на бумаге план сделки: определил стратегию продаж и лиц, которые оказывают влияние на сделку (выделение денег, интеграция и так далее). Кроме того, было важно определить союзников и способы их мотивации, а также лиц, которых нужно было, наоборот, вывести из процесса согласования решений. Мне пришлось постоянно следить за ходом переговоров, подсчитывать тактические достижения и проигрыши. Вывод: составьте план действий, отнеситесь к внедрению как к классической продаже, будьте настойчивы, даже мега-настойчивы и упорны в достижении конечной цели.
Tags:

Конкурс
artishevcom
Добрый день! Я, Андрей АРТищев, коммерческий директор Оверсан-Скалакси, рад объявить о конкурсе, который моя компания организует совместно с Косогоров Самогон. Количество читателей нашего уникального контента в данном сообществе растет, статьи охотно комментируются Вами - читателями.

Тем не менее, хотелось бы напомнить, что одной из характеристик, определяющих успешность работы данного комьюнити, которую мы отметили для себя с самого начала, была активность подписчиков сообщества не только в комментировании статей, написанных нашими силами, но и в написании собственных постов!

На сегодняшний день, ни один участник сообщества так и не написал свой авторский пост у нас, хотя мы прикладываем значительные усилия для их мотивации - в частности я пытался Вас (читателей сообщества) мотивировать книгами Джеффри Мура. Итак, взвесив все "за" и "против", мы решили провести конкурс по лучшим советам о раскрутке сообществ.

Суть конкурса - поиск результативных идей, которые помогут нам мотивировать Вас - читателей наших сообществ на создание собственных авторских постов в данном комьюнити. Мы ждем Ваших гениальных предложений! По итогам конкурса будут выбраны ТРИ победителя, которые получат в подарок бутылку Косогорова Самогона, а также вечную славу и признание!

Мы ждём от Вас материалы, раскрывающие вопросы эффективного построения бизнеса, эффективного менеджмента. Основной упор на интернет-бизнес, IT-отрасль. Как вдохновить на плодотворную работу коллектив, как внедрить инновационную технологию и обучить персонал, как организовать такой бизнес, в котором все гармонично взаимодействует и приносит результат, за который не стыдно. Пишите или выдвигайте идеи, как привлечь мастеров и носителей опыта к желанию рассказать об успешных кейсах.



?

Log in